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Les statistiques révèlent que 95% des clients ayant vécu une expérience de retour satisfaisante effectuent de nouveaux achats. Pour optimiser cette dynamique, les e-commerçants développent des procédures simples et transparentes.
Des photos de qualité s'avèrent essentielles, 75% des acheteurs basant leur décision sur les images. L'établissement d'une politique de retour claire, consultée par 68% des clients, participe à la prévention des abus.