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Les plateformes collaboratives, les réseaux sociaux d'entreprise et les solutions numériques transforment les méthodes de travail traditionnelles.Les indicateurs de performance en communicationLa mesure des résultats s'effectue via des enquêtes de satisfaction et l'analyse des données de communication.
Cette nouvelle orientation répond à une croissance des revenus limitée à 8% par rapport à 2021. La fermeture de Zenly, particulièrement populaire en Asie et au Japon, représente un coût annuel évité de 40 à 60 millions d'euros.